Скачать Скачать

Вопросы-ответы

Общие вопросы

Преимущества работы с нами. Как стать партнёром?

Эвакуаторофф - приумножайте свой доход

Приумножайте свой доход

Есть эвакуаторы? Превратите их в стабильный источник хорошего заработка за счет постоянного потока новых заказов. Главное, чтобы клиент был доволен. Вместе с ЭВАКУАТОРОФФ вы даете то, что он хочет - быструю, выгодную и безопасную эвакуацию автомобилей.

 

Управляйте своим графиком

С ЭВАКУАТОРОФФ вы можете работать исключительно в удобное для вас время. Смело стройте планы и не пропускайте важных событий в своей жизни.

 

Оптимизируйте ресурсы

Теперь вам не нужен целый штат диспетчеров. Приложение само определяет точные координаты заказчика и передает всю нужную информацию. Автоматические переводы с банковской карты клиента на ваш счет значительно упрощают процедуру оплаты.

 

Для того, чтобы начать работать с нами Вы должны добавить свой эвакуатор по ссылке.

Полезен ли ответ? Да / Нет 8

В каких регионах работает система Эвакуаторофф?

Система Эвакуаторофф работает на всей территории Российской Федерации.

Полезен ли ответ? Да / Нет 3

Какие действия в случаях сбоев в работе приложения?

Проект развивается, система основана на базе искусственного интеллекта.и всё время совершенствуется, могут возникать различные проблемы. Если обнаружили проблему, либо есть предложения по усовершенствованию проекта - напишите нам, форма ниже. Мы получим сообщение от Вас и устраним в ближайшее время.

Если вдруг по каким либо причинам приложение закрылось, попытайтесь запустить его снова. Действенным решением является переустановка приложения. Как только обнаружите появление обновления на Play.Market - обновитесь, пожалуйста, и снова запустите приложение. Скорее всего Ваша проблема будет устранена.

Если вдруг во время исполнения заказа на каком либо этапе приложение перестало работать и Вы не можете завершить заказ, звоните диспетчеру по телефону: 8 /800/ 555-07-01 (звонок бесплатный). для завершения заявки, сообщив о проблеме. Спасибо!

Полезен ли ответ? Да / Нет 3

Эвакуаторам

Какие требования для регистрации в системе?

Для работы в системе «ЭВАКУАТОРОФФ» как Партнёр, необходимо пройти регистрацию, во вкладке ЭВАКУАТОРЫ необходимо загрузить фото СТС (с двух сторон), фото эвакуатора с гос.номером, а также фото эвакуатора сбоку и спереди, и иметь:

  • Физ.лицо - желание зарабатывать, эвакуатор, банковскую карту, смартфон или планшет на базе операционной системы Android.
  • Юр.лицо или ИП - эвакуаторы с водителями и желанием зарабатывать;

 

Полезен ли ответ? Да / Нет 2

Порядок установки приложения Эвакуаторофф

Первичная регистрация. После регистрации в личном кабинете, после заливки фотографий - на телефон получите ссылку для установки приложения «Эвакуаторофф - Для партнёров». Переходите по ссылке и устанавливаете приложение.

Если уже зарегистрированы в системе. В Смартфоне или на планшете открывайте папку Play Маркет. Далее в поиске забивайте «Эвакуаторофф - Для партнеров». Нажимайте поиск. Появится мобильное приложение. Установите его на устройство. Важно! Приложение заработает на вашем устройстве, если Вы уже зарегистрированы и заполнили все необходимые поля. Дальше открывайте приложение и жмите на кнопку «Открыть смену». Теперь Вы в режиме поиска ближайших заказов. Удачи Вам на дорогах России!

Полезен ли ответ? Да / Нет 0

Где можно посмотреть образец договора?

С договором присоединения на оказание услуг диспетчерского обслуживания можете ознакомиться по ссылке (PDF) - Открыть договор.

Полезен ли ответ? Да / Нет 2

Как зарегистрироваться в системе?

Чтобы начать сотрудничать с "ЭВАКУАТОРОФФ" Вы должны пройти ПОЛНУЮ регистрацию. Для этого необходимо пройти на сайте www.EVACUATOROFF.RU по ссылке «Добавить эвакуатор» и ввести свои данные:

Далее, на Ваш телефон поступит сообщение с кодом подтверждения регистрации. Вводите код в поле проверки SMS-кода, после чего вам станет доступным «Личный кабинет».

Переходите во вкладку «Эвакуаторы» заполняете данные эвакуатора. Обязательно загрузите фотографии документов: свидетельство транспортного средства СТС (с двух сторон), фотографии эвакуатора спереди и сбоку. После чего нажимайте на кнопку «Сохранить».

После добавления эвакуатора Вам станет доступным «Пополнение баланса и вывод средств». Для этого вернитесь на вкладку «Информация» и для лучшей коммуникации введите в поле E-mail адрес электронного ящика, если таковой имеется. На введенную электронную почту придёт письмо с подтверждением, перейдите по ссылке «Подтвердить».

Юридическое лицо. Вы можете сотрудничать с нами от имени юридического лица. Для этого необходимо также заполнить информацию о вашей компании:

Полезен ли ответ? Да / Нет 5

В течение какого срока происходит модерация нового эвакуатора?

Модерация происходит в течение суток.

1. Если в «Личном кабинете» были заполнены все контактные поля, добавлены эвакуаторы и водители, загружены фотографии эвакуатора и СТС (свидетельства транспортного средства), после модерации Вы получите СМС-сообщение со ссылкой на установку приложения «Эвакуатор».

2. Если поля полностью не заполнены, тогда активация аккаунта не пройдет, получите об этом уведомление по СМС.

Полезен ли ответ? Да / Нет 3

Возможно ли опробовать систему без пополнения баланса?

Да, можно. Первую заявку Вы можете принять в виде обещанного платежа.

Полезен ли ответ? Да / Нет 4

Каким образом пополнить рабочий баланс?

Чтобы принимать заявки в мобильном приложении «Эвакуаторофф» необходимо иметь положительный рабочий баланс, достаточный для списывания комисии. Чем больше ваш баланс, тем более дорогие заказы будут доступны для выполнения.

Итак, необходимо перейти в Личный кабинет во вкладку «Информация»:

«Резерв» - это суммарная стоимость заявок, которые в настоящее время выполняются водителями.


Для «Пополнения баланса» укажите сумму и выберите удобный способ пополнения счёта:

Внимание, при пополнении баланса через «Онлайн платёжные системы» имеется комиссия платежного терминала:

Полезен ли ответ? Да / Нет 12

Какой процент от заказа за пользование услугами?

Комиссия системы Эвакуаторофф составляет 15%. Вычитается с каждого заказа после его завершения. Остаток вносится на баланс счёта, если Автовладельцем был указан способ оплаты «Банковские карты». Если в заявке был указан способ оплаты «Наличные», тогда с рабочего баланса будет вычитаться размер комиссии.

Полезен ли ответ? Да / Нет 1

Что нужно сделать первым делом как принял заказ?

После того как приняли заявку для выполнения Вы должны связаться (позвонить) Автовладельцу (клиенту) и уточнить детали заказа еще раз. Заявки могут быть тестовыми и т.д.

Полезен ли ответ? Да / Нет 0

Автовладельцам

Для чего автовладельцам необходимо установить приложение на смартфон?

Чтобы обезопасить себя и свою семью на дорогах России! Это основная цель проекта «Эвакуаторофф»

Мы постоянно передвигаемся по просторам нашей страны, и к сожалению, бывают случаи поломок автомобилей, когда требуется его эвакуировать - на адрес либо в ближайшую автомастерскую. Благодаря приложению «Автовладелец» от Эвакуаторофф Вы всегда, в любой день, в любое время сможете вызвать эвакуатор. Водители быстро отреагируют на вызов, т.к. заявки получат те, которые находятся не более 15 км от Вас.

Приложение «Автовладелец» постоянно совершентсвуется и вскоре будут доступны доп.функции, которые позволят обезопасить и улучшить нашу жизнь.

Полезен ли ответ? Да / Нет 4

Как зарегистрироваться в системе?

Регистрация автовладельца доступна в двух вариантах:

1. На сайте, по ссылке «Регистрация автовладельца»

2. Скачав и установив приложение «Автовладелец» от Эвакуаторофф на Play.Marketе.

Внимание: в настоящее время поддерживаются устройства только на базе операционной системы Android. Для владельцев Apple приложение вскоре будет доступно, находится на стадии разработки.

Полезен ли ответ? Да / Нет 5

Как оплачивать услуги эвакуации?

Услуги эвакуации можно оплачивать как «Наличными» так и «Банковской картой». По умолчанию, при заказе эвакуатора выводится «Способ оплаты» - «Наличные». Кликнув на способ оплаты можете указать «Банковскую карту». Для этого заполните необходимые поля данными банковской карты:

Полезен ли ответ? Да / Нет 1

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос

наверх