Политика конфиденциальности

Онлайн-система Эвакуаторофф собирает информацию о пользователе сети Интернет/пользователем приложения Эвакуатор (далее - Пользователь) Сервиса Эвакуаторофф, когда Пользователь использует мобильные приложения Сервиса, веб-сайты и прочие онлайн-продукты и услуги (далее - Сервис), а также в ходе других взаимодействий и коммуникаций Пользователя с Сервисом Эвакуаторофф.

Действие данного Соглашения о конфиденциальности (далее «Соглашение») распространяется на сведения, собираемые и используемые Эвакуаторофф.

1. Сфера действия

1.1. Настоящее Соглашение распространяется на Пользователей вне зависимости от их местонахождения.

1.2. Настоящее Соглашение распространяется на сведения, собираемые нами у Исполнителей Услуг, партнеров Эвакуаторофф, с которыми заключено Партнерское соглашение. В таком случае под Пользователем в Соглашении понимается Партнер Эвакуаторофф.

1.3. Соглашение о конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Эвакуаторофф может получить от Вас в результате пользования Услугами и в ходе исполнения Эвакуаторофф любых соглашений и договоров с Пользователем.

1.4. Пользование Сервисом означает безоговорочное согласие на присоединение Пользователя к Соглашению и указанными в нем условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Услуг.

2. Информация

2.1. Эвакуаторофф собирает информацию, которую Пользователь непосредственно предоставляет, когда намерен использовать Сервис, обращается к Эвакуаторофф за помощью или иным образом взаимодействовать с Эвакуаторофф. Эта информация может включать в себя: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, фотографию профиля, способ оплаты, заказы, и прочую информацию, которую Пользователь можете предоставляет.

3. Сбор информации

3.1. Когда Пользователь пользуется Сервисом, Эвакуаторофф собирает о нем следующие данные:

3.1.1. Сведения о местонахождении: Когда Пользователь пользуется Сервисом, Эвакуаторофф собирает данные о его точном местонахождении во время размещения Заявки через Сервис Эвакуаторофф, если Пользователь разрешит мобильному приложению Сервиса Эвакуаторофф доступ к услугам локации через систему разрешения доступа, использующуюся мобильной операционной системой Пользователя («Платформа»). Эвакуаторофф также может собирать точные данные о местонахождении устройства Пользователя, когда приложение будет работать в активном или фоновом режиме. Эвакуаторофф также может определять примерное местонахождение Пользователя по его Р-адресу. У большинства мобильных платформ (iOS, Android и т.п.) есть определенные типы данных устройств, к которым приложения не мобильных платформ (iOS, Android и т.п.) есть определенные типы данных устройств, к которым приложения не могут получить доступ без согласия Пользователя. Эти платформы используют различные системы разрешения для получения согласия Пользователя. Платформа устройства Пользователя предупредит его, когда приложение Сервиса Эвакуаторофф в первый раз запросит разрешения на доступ к определенным данным, и позволит Пользователю согласиться (или не согласиться) на этот запрос.

3.1.2. Сведения об операциях: Эвакуаторофф собирает сведения об операциях, связанных с пользованием Сервиса, включая тип заказываемой Услуги в рамках Сервиса, дату и время оказания Услуги, ее стоимость, продолжительность и прочие соответствующие данные об операции. Кроме того, если третье лицо воспользуется Услугами от имени Пользователя, Эвакуаторофф может связать имя Пользователя с этим лицом.

3.1.3. Сведения о мобильном устройстве: Эвакуаторофф может собирать сведения о мобильном устройстве Пользователя, включая, модель устройства, операционную систему и версию, название, уникальный идентификатор устройства, рекламные идентификаторы, серийный номер, данные о перемещении устройства и сведения мобильной сети.

3.1.4. Данные о связи: Сервис облегчает общение Пользователей с Исполнителями. В целях содействия этому Эвакуаторофф получает данные о звонках, включая дату и время звонка или SMS-сообщения, номера телефонов сторон, содержание телефонного звонка и SMSсообщения.

3.1.5. Данные операций: Во время взаимодействия Пользователя с Сервисом Эвакуаторофф собирает данные с сервере, которые могут включать информацию об IР-адресе устройства, дате и времени входа, функциях приложения или просмотренных страницах, сбоях приложения или иных действиях системы, типе браузера, а также о сторонних сайтах или услугах, которыми Пользователь пользовался до взаимодействия с Сервисом.

3.1.6. Эвакуаторофф может получать информацию из других источников и объединять ее с информацией, собираемой ей через Сервис.

Сведения о местонахождении

4.1. Эвакуаторофф запрашивает разрешение на получение приложением Сервиса данных о точном местонахождении Пользователя с его устройства через систему разрешений, используемую его мобильной операционной системой. Если Пользователь изначально разрешит сбор этих данных, впоследствии он сможет отключить эту функцию, изменив настройки местонахождения на своем мобильном устройстве. Однако это ограничит возможность Пользователя использовать определенные функции Сервиса.

5. Использование информации

5.1. Эвакуаторофф имеет право использовать информацию, полученную о Пользователе, только в следующих целях:

5.1.1. Для предоставления, обслуживания и усовершенствования Сервиса;

5.1.2. Для осуществления внутренних операций, а именно, для предотвращения мошенничества и злоупотребления Сервисом; для устранения ошибок программного обеспечения и технических неисправностей; для проведения анализа данных и исследований; для контроля и анализа использования и тенденций в работе.

5.1.3. Для отправки сообщений или облегчения взаимодействия между Пользователем и Исполнителем;

5.1.4. Для отправки Пользователю сообщений, которые, по мнению Эвакуаторофф, могут заинтересовать Пользователя, в том числе, о продуктах, услугах, рекламных акциях, новостях и мероприятиях и других компаний Сервиса Эвакуаторофф, когда это разрешено в соответствии с действующим законодательством;

5.1.5. Для усовершенствования Услуг.

6. Обмен информацией.

6.1. Эвакуаторофф имеет право обмениваться информацией, полученной о Пользователе:

6.1.1. с Исполнителями, чтобы они могли своевременно и правильно оказывать Пользователю Услуги.

6.1.2. с третьими лицами для оказания Вам услуги, заказанной Вами через партнеров или рекламное предложение от третьих лиц или от Эвакуаторофф.

6.1.3. с третьими лицами, если Пользователь предоставил на то согласие: в комментариях блога, сообщениях в социальных сетях или иных функциях Сервиса, просматриваемых третьими лицами;

6.1.4. с третьими лицами, с которыми Пользователь разрешит Эвакуаторофф делиться информацией, например, с другими приложениями или веб-сайтами, интегрированными с Сервисом;

6.1.5. с поставщиками, консультантами, маркетинговыми партнерами и прочими поставщиками услуг, которым необходим доступ к такой информации для выполнения работ по нашему поручению;

6.1.6. в ответ на законный информационный запрос компетентных органов, если Эвакуаторофф уверена, что разглашение таких данных соответствует или требуется любым действующим по месту запроса и месту первичного получения информации законодательством, нормативно-правовым актом или судебным процессом.

6.1.7. с сотрудниками правоохранительных органов, органами государственной власти и прочими третьими лицами, если Эвакуаторофф уверена, что действия Пользователя не соответствуют пользовательским соглашениям Эвакуаторофф, а также для защиты прав, имущества или безопасности Эвакуаторофф и иных лиц.

6.1.8. по другим причинам, если Пользователь согласится на передачу его информации в обобщенной и/или анонимной форме, которая объективно не позволит идентифицировать Пользователя, если иное не предусмотрено отдельными соглашениями Эвакуаторофф и Пользователя.

7. Обмен информации с социальными сетями

7.1. В Сервис могут быть интегрированы функции обмена информацией с социальными сетями и иные соответствующие инструменты, которые позволяют Пользователю рассказывать о своих действиях в рамках Сервиса, в других приложениях, на других сайтах, сетях и так далее. Использование Пользователем этих функций позволяет делиться информацией с третьими лицами, в зависимости от настроек сервиса обмена информацией с социальными сетями.

8. Учетная запись Пользователя

8.1. Пользователь может исправлять данные в своей Учетной записи в любое время, войдя в свою Учетную запись в Интернете или в мобильном приложении. Если Пользователь желает удалить свою Учетную запись, он должен отправить Эвакуаторофф сообщение на адрес: [email protected]. Обращаем внимание, что в некоторых случаях Эвакуаторофф может сохранить определенную информацию о Пользователе в соответствии с требованиями закона или в законных деловых целях в разрешенных законом случаях.

8.2. Сервис Эвакуаторофф будет соблюдать индивидуальные запросы на доступ, исправление и/или удаление персональных данных, хранимых им в соответствии с действующим законодательством.

9. Контактные данные

9.1. Эвакуаторофф имеет право запросить разрешение на сбор и синхронизацию контактных данных с устройства Пользователя приложением Сервиса через систему разрешений, используемую мобильной операционной системой Пользователя.

10. Рекламная политика

10.1. Пользователь может отказаться от получения рекламных сообщений от Эвакуаторофф, воспользовавшись указаниями, приведенными в этих сообщениях. В случае, если Пользователь отказался, Эвакуаторофф все равно может присылать ему сообщения не рекламного характера.

11. Изменение соглашения

11.1. Эвакуаторофф может периодически вносить изменения в данное Соглашение. В случае внесения существенных изменений в отношении обращения с персональными данными Пользователя или в данное

Соглашение Эвакуаторофф уведомит Пользователя об этом через Сервис или по электронной почте. Продолжение пользования Сервисом после такого уведомления означает согласие Пользователя с изменениями. Рекомендуется периодически проверять Соглашение на предмет изменения условий.

12. Контакты Эвакуаторофф

12.1. C вопросами относительно Соглашения о конфиденциальности можно обратиться по электронной почте - [email protected] или написать по адресу: 123317, г. Москва, ул. Пресненская набережная, д.6, стр. 2 (ООО «Автоматические системы»).

наверх